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REPAIR POLICY
お客様の大切な楽器を預かるにあたって、自分が気を付けていること。
以下、一読いただけると助かります。なにとぞよろしくお願い申し上げます。
老若男女、プロ、アマチュア、国籍、あらゆる立場に偏らず、人様の楽器を修理、且つカスタマイズさせていただく責務を全うするには、細心の注意と管理を自覚しなくてはなりません。
そのためには、お客様との綿密な事前の打ち合わせが必要であると考えています。当然ながら、皆様とのやり取りには、お会いして作業の内容と確認をしていきたい所存ではありますが、なにぶん自分もせわしなく毎日を過ごしています。そのため、時間が取れないことも多々あるかと思い、主にメールでの画像確認と意思疎通を重点的に行っていきたいと考えています。もちろん、直接お会いしてご要望をお聞きし、それに対して返答と作業内容をお伝えすることも可能です。
加えて納期に関しまして、お急ぎの場合には、その旨をあらかじめご連絡いただけたらと考えています。自分の方としましても、その要望をできる限り実現できるように努力いたしますが、お答えできかねることもございます。その場合は、普段多忙な日常を送っているであろうお客様の不要な手間と時間を浪費せずに済むと思っています。そのためにも、お問い合わせの段階でお伝えいただけると、とてもスムーズにやり取りができると考えておりますので、ご協力していただけるとありがたく思います。
皆様のより良い音楽活動と音楽ライフを祈念いたしております。
yztk guitars 山崎 崇 2016/2/21
acoustic
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事前にお問合せ(お会いしてorメールにて)
画像や楽器を見ながらお見積額を提示
作業を開始
完成時の写真を送信
お引き渡し
遠方のお客様や、お忙しくて時間の取れないお客様は、メールにてお問い合わせをいただき、見積額をお知らせいたします。楽器はこちらへ元払いにて発送してください。作業が完了いたしましたら、着払いにてお客様の手元へお届けいたします。
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